SK 이전 통신사 한도와 차이예전 한도와 다르다면
지금 한도를 다시 봐요

옮긴 뒤 한도가 다른 데는 이유가 있어요

번호이동은 SK 에서 가입이 새로 시작되는 것으로 보아 신규 정책이 적용될 수 있고, 이전 통신사 한도는 넘어오지 않는다고 보시는 것이 좋아요.

같은 번호를 그대로 가져오셨어도 SK 에서는 새로 가입한 회선으로 볼 수 있어요. 그래서 이전 통신사에서 오래 쓰며 쌓인 한도가 SK 로 그대로 이어진다고 보기는 어려워요. 이전 통신사에서 쓰던 한도는 새 통신사로 넘어오지 않는다고 보시는 것이 좋아요.

이 점을 모르고 예전 금액을 떠올리며 결제하시면 한도가 모자라 결제가 막힐 수 있어요. 결제하시기 전에 T world 나 114에서 지금 SK 한도를 꼭 다시 확인해 주세요.

이전 통신사에서 쓰던 정보이용료 한도도 마찬가지로 넘어오지 않는다고 보시면 돼요. SK 에서 소액결제 한도와 정보이용료 한도는 각각 따로 정해지고, 한도마다 최대 100만 원이에요. 옮긴 뒤에는 두 칸을 모두 SK 에서 새로 확인해 두시면 예전 금액과 섞이지 않아요.

지금 SK 한도는 이렇게 다시 확인해요

T world 앱에 명의자 계정으로 들어가 남은 한도를 보시거나, SK 고객센터(114)에 물어보세요.

1. T world 열기명의자 계정으로 들어가 남은 한도를 볼 수 있는지 살펴요.
2. 114 문의앱에서 찾기 힘들면 지금 남은 소액결제 한도를 물어봐요.
3. 정보이용료 칸도소액결제와 따로 정해진 정보이용료 한도도 함께 확인해요.
4. 상담 창구에 전하기확인한 금액을 칸 이름과 함께 말로 알려 주세요.

T world 화면은 바뀔 수 있어 메뉴 자리를 단정하기는 어려워요. 남은 한도와 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 살펴보시고, 찾기 힘드시면 114에 물어보시는 편이 빠를 수 있어요. 상담에서도 어디를 보면 되는지 차례로 안내해 드려요.

예전 통신사 앱에 남아 있는 숫자는 이제 SK 회선의 한도가 아니에요. 옮긴 뒤에는 SK 에서 본 금액만 기준으로 삼아 주세요. 옮겨 온 회선 전체 안내는 SK 옮겨 온 회선 살피기에서 이어서 보실 수 있어요.

옮긴 직후 확인한 금액이 생각과 다르게 보이면 조금 뒤에 다시 보시거나 114에 지금 남은 한도를 물어보세요. 확인이 끝나기 전에는 예전 금액으로 결제하지 않으시는 것이 좋아요. 확인된 금액을 알려 주시면 그 안에서 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.

SK 에서도 한도는 차츰 늘어날 수 있어요

요금을 제때 내며 쓰시면 SK 한도도 차츰 늘어 최대 100만 원까지 되기도 해요.

옮긴 직후에는 한도가 낮게 잡혀 있더라도, SK 에서 요금을 밀리지 않고 내며 쓰시면 한도가 조금씩 늘어날 수 있어요. 미납 없이 쓰시면 최대 100만 원까지 되기도 하지만, 언제 얼마나 늘지는 회선마다 달라 단정하기 어려워요.

한도는 매달 1일에 갱신되니 새 달이 되면 T world 에서 다시 확인해 보세요. 이전 통신사 시절처럼 한도가 넉넉해질 때까지 기다리실지, 지금 한도로 진행하실지는 고객님이 정하시면 돼요. 상담에서는 두 경우의 받으실 금액을 나란히 말씀드릴 수 있어요.

옮긴 사정은 필요한 만큼만 여쭤봐요

옮긴 날짜와 지금 한도 정도만 알려 주시면 돼요. 알려 주신 이야기는 진행에만 써요.

왜 통신사를 옮기셨는지는 말씀하지 않으셔도 괜찮아요. 상담에 필요한 것은 SK 로 옮긴 날짜와 지금 남은 한도, 결제 차단 여부 정도예요. 상담 내용은 안전하게 지켜 드려요. 신용 조회 없이 회선 상태로 이어지는 상담이에요.

알려 주신 SK 회선 정보는 진행에 필요한 만큼만 다뤄요. 이전 통신사 이름이나 쓰던 요금제는 말씀하지 않으셔도 되고, 필요하다면 그때 차례에 맞춰 여쭤봐요. 옮긴 날짜가 기억나지 않으시면 몇 달쯤 됐는지만 알려 주셔도 충분해요.

SK 이전 통신사 한도와 차이 자주 묻는 질문